مرحبًا بكم في Zelmiqo. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامكم لموقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا.
من خلال الدخول إلى موقعنا الإلكتروني أو إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. وإذا كنتم لا توافقون على أي جزء منها، فيرجى التوقف عن استخدام الموقع.
الموافقة على الشروط
باستخدامكم لموقعنا الإلكتروني، فإنكم تقرون بأن لديكم الأهلية القانونية لإبرام اتفاقية ملزمة، وتوافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وسياسة الخصوصية، وأي سياسات أخرى منشورة على موقعنا.
الأهلية
لإجراء عملية شراء عبر Zelmiqo، يجب أن تكونوا قد بلغتم السن القانوني المعتمد في بلدكم، أو أن يكون لديكم إذن من ولي الأمر أو الوصي القانوني.
كما توافقون على تقديم معلومات صحيحة وحديثة وكاملة عند إنشاء الحساب أو تقديم الطلب.
المنتجات وتوفرها
نسعى جاهدين إلى عرض أوصاف المنتجات ومواصفاتها وصورها وأسعارها بأعلى درجات الدقة.
ومع ذلك، قد تختلف ألوان المنتجات أو مظهرها الفعلي قليلًا بحسب إعدادات شاشة الجهاز المستخدم.
جميع المنتجات تخضع للتوفر، ونحتفظ بحقنا في تعديل أو إيقاف أي منتج دون إشعار مسبق.
الأسعار
يتم عرض جميع الأسعار بالعملة المحددة أثناء تجربة التسوق على الموقع.
ونحتفظ بحقنا في تعديل الأسعار أو العروض أو الخصومات في أي وقت دون إشعار مسبق.
وفي حال حدوث خطأ في التسعير، نحتفظ بحق إلغاء الطلب وإعادة المبلغ المدفوع بالكامل إذا كان قد تم تحصيله.
الطلبات
لا يعني تقديم الطلب قبوله بشكل نهائي.
بعد إتمام الطلب، ستتلقون رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تؤكد استلام طلبكم.
نحتفظ بحق رفض أو تقييد أو إلغاء أي طلب في الحالات التالية على سبيل المثال لا الحصر:
- عدم توفر المنتج.
- أخطاء في الأسعار أو النظام.
- الاشتباه في وجود نشاط احتيالي.
- فشل التحقق من عملية الدفع.
- مخالفة هذه الشروط والأحكام.
الدفع
يجب إتمام عملية الدفع باستخدام إحدى وسائل الدفع المتوفرة أثناء إتمام الطلب.
تتم جميع عمليات الدفع عبر مزودي خدمات دفع موثوقين وباستخدام تقنيات أمان متقدمة.
كما نحتفظ بحق التحقق من بيانات الدفع قبل معالجة أي طلب.
الشحن والتوصيل
يتم توفير مواعيد الشحن والتوصيل المتوقعة لأغراض إرشادية فقط، وقد تختلف حسب وجهة الشحن وإجراءات التخليص الجمركي وشركة الشحن.
ورغم حرصنا على تسليم الطلبات ضمن المدة المتوقعة، فقد تحدث بعض التأخيرات نتيجة ظروف خارجة عن إرادتنا.
يرجى مراجعة صفحة معلومات الشحن والتوصيل للحصول على المزيد من التفاصيل.
الإرجاع والاسترداد
تتم معالجة طلبات الإرجاع والاستبدال والاسترداد وفقًا لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا.
يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع قبل إجراء عملية الشراء لمعرفة الشروط والأهلية.
مسؤوليات العميل
باستخدامكم لموقعنا، فإنكم توافقون على ما يلي:
- تقديم معلومات شخصية ومعلومات شحن صحيحة وكاملة.
- الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بكم.
- استخدام الموقع للأغراض القانونية فقط.
- عدم محاولة تعطيل أو اختراق الموقع أو أنظمته الأمنية.
- عدم ممارسة أي نشاط احتيالي أو مسيء أو مخالف للقانون.
حقوق الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص، والشعارات، والصور، والرسومات، والتصاميم، والبرامج، والعلامات التجارية، هي ملك لـ Zelmiqo أو الجهات المرخصة لها، وتحميها قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.
ولا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أو تعديل أو استخدام أي جزء من محتوى الموقع دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة.
حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Zelmiqo أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة قد تنشأ عن استخدام الموقع أو المنتجات أو الخدمات.
وفي جميع الأحوال، لن تتجاوز مسؤوليتنا قيمة المنتج الذي قام العميل بشرائه.
خدمات الجهات الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية لتسهيل استخدامكم.
ولا تتحمل Zelmiqo أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات أو ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع الخارجية.
تعليق أو إنهاء الحساب
نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء أي حساب مستخدم دون إشعار مسبق إذا تبين لنا وجود مخالفة لهذه الشروط والأحكام أو أي نشاط غير قانوني أو احتيالي.
القوة القاهرة
لا تتحمل Zelmiqo مسؤولية أي تأخير أو إخفاق في تنفيذ التزاماتها نتيجة أحداث خارجة عن سيطرتها، مثل الكوارث الطبيعية، أو الأوبئة، أو النزاعات العمالية، أو تعطل وسائل النقل، أو القرارات الحكومية، أو الأعطال التقنية.
التعديلات على الشروط والأحكام
يجوز لنا تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت بما يتوافق مع التغييرات في خدماتنا أو متطلباتنا القانونية أو سياسات العمل.
وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، وتصبح سارية المفعول فور نشرها ما لم يُذكر خلاف ذلك.
لذلك، ننصحكم بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
القوانين المعمول بها
تُفسر هذه الشروط والأحكام وتُطبق وفقًا للقوانين والأنظمة السارية ذات الصلة بالمعاملة وبالولاية القضائية المعمول بها، وذلك بالقدر الذي يقتضيه القانون.
تواصل معنا
إذا كانت لديكم أي استفسارات تتعلق بهذه الشروط والأحكام أو بطلباتكم أو بخدماتنا، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء.
شكرًا لاختياركم Zelmiqo. نعتز بثقتكم ونتطلع إلى تقديم أفضل المنتجات وأرقى خدمات التسوق لكم.